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扫码洗热水澡引学生吐槽 长沙一高校回应:为整改“卡太多”

时间: 2018-12-6 00:17| 来源: 潇湘晨报|查看: | 评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 受互联网飞速发展的影响,我们的日常生活有了巨大的改变,很多事情都可以用手机APP一键解决。然而,有的模式移植到了APP上却带来了诸多讨论,比如洗澡。

扫码洗热水澡引学生吐槽 长沙一高校回应:为整改“卡太多”_图1-1

12月5日,长沙理工大学云塘校区,记者扫码下载了“悦享校园”APP,测试洗澡等服务。 潇湘晨报 图


受互联网飞速发展的影响,我们的日常生活有了巨大的改变,很多事情都可以用手机APP一键解决。然而,有的模式移植到了APP上却带来了诸多讨论,比如洗澡。


12月2日,长沙理工大学公寓热水服务中心发布了一则通知,称热水系统将升级改造,升级后支持手机“无卡消费、充值、报修和信息发布”。升级后的系统需要更换宿舍内的热水表,这也就意味着原有的热水卡已经无法使用,需要下载一个APP,要“扫码”才能进行洗澡。


要带着手机进浴室?一些先行使用过的学生在微博上吐槽。


12月5日,潇湘晨报记者来到长沙理工大学云塘校区,体验了一次“扫码洗澡”。


洗澡还要扫码,手机湿了怎么办?


12月5日,记者扫码下载了名为“悦享校园”的APP,通过这款APP可以享受洗澡、洗衣、饮水、使用吹风机等服务。APP界面内11月25日发布的公告介绍了洗澡功能的使用方法:首先,要“搜索洗澡”,打开蓝牙并开放检测功能;接着要绑定水表,选择相应的热水设备;设备连接成功后,点击“开始洗澡”。洗完澡后,还要用湿着的手点击“结束洗澡”,最后形成账单后洗澡过程才算结束。


近两天,有多名自称长沙理工大学的学生在微博上吐槽这款“智能”洗澡系统。一名学生在校内的QQ群内说出了自己不太愉快的用户体验:一定要把手机拿到机器旁边才能连接成功,过了还会自动断开。“裤子都脱了,手机都湿了,钱也扣了,结果还不给出热水?”微博上一些学生纷纷吐槽,本身带手机进浴室就不合理,洗澡过程中再拿手机让它停下来也着实不方便。


扫码洗澡并非人尽皆知


5日下午,潇湘晨报记者走访了长沙理工大学的金盆岭校区与云塘校区。通过对学生的随机采访,发现并非每个人都知道扫码热水器的存在。


一名住在金盆岭校区东苑宿舍的男生告诉记者,宿舍楼内的热水已经升级成为了扫码支付形式,而洗澡则还保持原有的插卡洗澡方式。说到即将可能升级的“洗澡系统”,他表示自己应该还是会选择传统的插卡消费。


一名就读于云塘校区的女生介绍,目前使用扫码洗澡功能的是校区的部分宿舍。“听说,很多人对于这件事不满意,所以做了问卷调查。”


有学生在微博指出,“系统”升级之前洗澡只花1元左右,而升级后则翻番。对此,一名陆姓同学告诉记者,洗澡价格会根据季节的变化而有所不同。“冬天确实有可能花3到5元。”


回应


不必带手机进浴室,将加强使用培训


对此,长沙理工大学后勤基建处处长侯伟建介绍,此系统于今年暑期做完,校方根据相关指示,得到了“学生身上带卡太多”的意见,便进行整改。


侯伟建介绍,金盆岭校区在相关项目招标时有两种形式,一种是用原有的IC卡,另一种就是在APP上扫码。这是自愿选择的,并非强制性。“两种方式目前是并存的,但是我们主张还是采用APP消费。”APP扫码与IC卡收费相同,“并且卡本身还有工本费等收费,用APP的话不需要其他的收费,我们连管理费都没有收。”


此外,在手机上直接充值则免去了学生去服务中心充卡上所花费的时间与精力。侯伟建认为洗澡系统的升级对于学生而言是一大利好,扫码消费将会逐渐全面普及。


而对于“带手机进浴室会打湿手机”的说法,运营商长沙凯和电器有限公司法人吴凯锋则表示:其实,可以不把手机带进去的。


在一间宿舍内,凯和电器公司员工进行了现场示范,“第一次使用稍微麻烦点,要捆绑热水器。但之后就可以不把手机带进去了。”打开已经绑定了相应热水器的APP后,可以在浴室外就在手机上选择开始洗澡和结束洗澡,不需要将手机带进浴室。“只有打开水,系统才会开始计费。”计费以龙头开关打开时间为准,APP上的操作时间并不影响。


吴凯锋介绍,云塘校区正在逐渐普及扫码洗澡,而金盆岭校区则是刷卡与扫码两种方式并存的状态。今后该校区的支付方式会逐渐全面转变成扫码。


近两天,公司方收到了不少关于“用户体验不好”的反馈,吴凯锋表示学生可能长久以来用惯了卡,对“扫码洗澡”方法没有完全适应。“可能我们在沟通和使用培训上没有做到位。”公司方将尽快向学生发布新的消息,告知正确用法。


声音


有学生觉得更方便,也有人不愿下APP


对于扫码洗澡,记者了解到,学生们有不同的声音。一名使用者称,“浴室有个嵌入式的柜子,把手机放在上面就不担心掉进厕所。”此外,他认为扫码比刷卡的优越的地方在于,APP内最低可充20元。“只是连个蓝牙就好了,而且不用一次性充那么多钱。相对来说方便了一些。”


而另外一名洗澡系统还未升级的学生则表示,不希望以后自己洗澡前还要扫码。“首先还要我们下载APP,宿舍的信号和网速不怎么样,就会很烦。”


该同学表示,扫码洗澡最让人在意的地方在于要下载APP占了内存。据了解,洗澡的APP并不是学生们下载的第一个软件。一学生不完全统计了校园内的APP功能列表,内容涵盖了宿舍签到、查课表、进宿舍门、选课、选教材等等,截至目前有7个APP。对此,有学生调侃:“16G的我每天都在含泪卸载别的软件,感觉手机不好都不能上学了。”


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